民意交流
前言 本分局一向秉持服務原則,要求全體員警應確實做到『親民、愛民、便民』的服務觀念,更應做到『民眾需要警察、警察馬上就到』的服務精神,並秉持「沉著」「穩健」「迅速」「果決」的任事精神,積極落實推動為民服務,並以「親切」「和藹」「熱誠」「效率」的優良形象爭取民眾認同建立優質警察文化,所以我們特製定了這份「為民服務白皮書」是本年度我們在全面提升服務品質的努力成果及具體報告,我們不僅要做到讓民眾有「以客為尊」的尊寵,更要朝向「顧客滿意」為主要目標前進,今後仍將秉持ISO品質目標「治安優先、交通為重、服務第一」服務導向的理念與態度,為民眾作最好的服務,希望能繼續獲得您的支持與鼓勵。 我們能為您服務的項目 護童專案為維護學童上下學安全,本分局規劃出學校守護走廊及愛心商店,由本分局內勤警力至各國小大門口及週邊配合導護老師、愛心媽媽、導護義工、義警等協勤民力,共同協助疏導人車,防範歹徒伺機作案,特別加強為民服務之工作,於巡邏勤務中除兼服保護兒童外,並維護學童上、放學之安全及執行各項為民服務工作,除裝設「自動報案語音系統」,藉由綿密的警察巡邏與商家店員產生互動外,並擴展警察服務點據,延伸警察觸角與能見度,方便 民眾報案、請求警察服務。 服務事項:
我們的服務成果 為民服務工作乃是經常性、持續性之重點工作,本分局在有限之人力、物力、財力下,為求精進,以期做到盡善盡美之境地,除力求改善相關勤、業務措施與作為外,並主動積極參與社區活動,提供最佳服務,以達為民服務之理想目標。本分局全體同仁在分局長的帶領下,提供您最佳的服務 。 落實交通執法
未來革新作法 未來我們將不斷檢討修正不合時宜法令,簡化申請表及行政程序,縮短作業流程,並要求每一位同仁自我期許,懷著愛心、熱誠、意願和能力,提供周延而有效的服務,以下是我們的具體作為:
一、廉正要求全體服務人員積極主動為民眾服務,嚴格要求同仁不得接受民眾之一切餽贈、宴飲,進而以無所求、無所得之信念、公正處事,以提升國家公權力形象,樹立公務員廉能無私尊嚴。 二、明快簡化行政作業程序、處理流程、申請書表及附繳證件等。 三、主動、親切
歡迎你來指教 單位: 土城分局秘書室 管理人: 謝欣運 電話: (02)82623061 |